Cotización en línea

Condiciones Generales de Contratación

1. Identificación de la Empresa

Este sitio web y los servicios ofrecidos están gestionados por Albert Serra Márquez, con:

  • CIF/NIF: 47818148K
  • Domicilio social: Carrer San Mar número 23, Granollers, código postal 08403, provincia de Barcelona
  • Correo electrónico de contacto: info@avrildigital.pro

2. Objeto del Contrato

Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre Albert Serra Márquez y el usuario o cliente en relación a la prestación de servicios de:

  • Diseño gráfico
  • Generación de contenido para redes sociales
  • Desarrollo de páginas web y comercio electrónico
  • Asesoría de marca
  • Soporte técnico

Estas condiciones son de carácter contractual y se establecen previamente a la contratación de los servicios.

3. Aceptación de las Condiciones

La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación completa y sin reservas de estas Condiciones Generales de Contratación, junto con los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web y la Política de Privacidad, disponibles en https://avrildigital.pro/terminos-y-condiciones-de-uso-del-sitio-web/.

4. Servicios Ofrecidos

Albert Serra Márquez ofrece los siguientes servicios, detallados en el sitio web:

  • Diseño gráfico y desarrollo de contenido para redes sociales
  • Gestión y manejo de redes sociales
  • Desarrollo y personalización de páginas web y tiendas en línea (e-commerce)
  • Asesoría y soporte técnico en plataformas digitales
  • Creación y desarrollo de marca

5. Proceso de Contratación

  • Solicitud de servicios: El proceso de contratación se inicia cuando el cliente selecciona los servicios deseados y completa el formulario de solicitud.
  • Confirmación: Una vez recibida la solicitud, Albert Serra Márquez enviará una confirmación por correo electrónico, especificando los servicios contratados y las condiciones específicas.
  • Formalización del contrato: El contrato se formalizará en el momento en que el cliente acepte la propuesta y realice el pago correspondiente en los términos indicados.

6. Precio y Forma de Pago

  • Precios: Los precios de cada servicio están detallados en el sitio web o se proporcionarán en el presupuesto solicitado por el cliente. Todos los precios están en euros e incluyen los impuestos correspondientes según la legislación vigente.
  • Métodos de pago: Los métodos de pago aceptados incluyen:
    • Transferencia bancaria a la cuenta especificada
    • Pago mediante tarjeta de crédito/débito a través de PayPal
    • Otros métodos que Albert Serra Márquez pueda ofrecer o indicar en la propuesta comercial

7. Política de Cancelación y Derecho de Desistimiento

  • Plazo de desistimiento: Conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, siempre que no se haya comenzado la prestación del servicio.
  • Exclusiones: Este derecho de desistimiento no será aplicable una vez que Albert Serra Márquez haya iniciado la prestación de los servicios con consentimiento expreso del cliente.
  • Ejercicio del derecho de desistimiento: Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a d_desistimiento@avrildigital.pro, indicando su decisión de desistir del contrato.

8. Garantía y Soporte

  • Garantía: Albert Serra Márquez garantiza la correcta prestación de los servicios en los términos acordados.
  • Soporte adicional: En caso de necesitar soporte o asistencia adicional, el cliente puede contactar con el equipo de soporte a través de:

Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora local), excluyendo fines de semana y días festivos.

9. Responsabilidad

Albert Serra Márquez no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados de:

  • La falta de funcionalidad o disponibilidad del servicio por causas ajenas
  • El uso inadecuado o contrario a las indicaciones del servicio prestado
  • La falta de actualización de los contenidos o el desarrollo contratado, salvo que se haya especificado en el contrato

Limitación de responsabilidad: El cliente reconoce y acepta que Albert Serra Márquez no garantiza resultados específicos o concretos y que su responsabilidad se limita al cumplimiento adecuado de los términos acordados.

10. Propiedad Intelectual

  • Derechos de propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual derivados de los servicios prestados son propiedad de Albert Serra Márquez, salvo que se indique lo contrario en el contrato.
  • Prohibiciones de uso no autorizado: Esto incluye los derechos sobre contenidos, diseños, software y otros elementos creados para el cliente. El cliente no podrá reproducir, distribuir, modificar o realizar cualquier uso no autorizado de estos contenidos sin la autorización de Albert Serra Márquez.

Consulta de propiedad intelectual: Para dudas sobre propiedad intelectual, puede dirigirse a p_intelectual@avrildigital.pro.

11. Modificación de las Condiciones Generales

Albert Serra Márquez se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento.

  • Aviso de modificaciones: Las modificaciones serán notificadas al cliente con una antelación mínima de 30 días antes de su entrada en vigor y estarán disponibles en el sitio web https://avrildigital.pro.
  • Finalización del contrato: En caso de que el cliente no esté de acuerdo con las modificaciones, podrá dar por finalizado el contrato sin penalización alguna.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto o discrepancia en relación con la contratación de los servicios, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.